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PostPosted: Tue 10. Jul 2012, 10:59 
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Joined: Sun 8. Jul 2012, 23:23
Posts: 3
Hallo,

ich schreibe derzeit an einer Bachelor-Thesis mit der Thematik Systemmodellierung (Ursachen-Wirkungsmodellierung, Erkenntnismatrix und co.) bei Serviceoptimierungsprojekten. Dazu möchte ich mittels einer Umfrage die praktischen Erfahrungen mit den Methoden erfassen.

Der Fragebogen ist unter folgendem Link zu finden:

viewtopic.php?f=37&t=206

Vielen Dank schonmal

Grüße

Kevin


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